苛希纳定律：用最少的人做最多的事

点击数：14352022-07-19 13:55:08　来源: 北京绿亨动保科技发展有限公司

苛希纳定律：用最少的人做最多的事

什么是苛希纳定律？如果管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就多四倍；如果管理人员比最佳人数多三倍，工作时间就要多三倍，工作成本就多六倍。在管理上，并不是人多力量大，管理人员越多，工作效率未必就会越高。人多必闲，闲必生事；民少官多，最易腐败。由于实际的人员数目比需要的人员数目多，诸多弊端由此产生，形成恶性循环。苛希纳定律告诉我们：要想铲除“十羊九牧”的现象，必须精兵简政，寻找最佳的人员规模与组织规模。这样才能构建高效精干、成本合理的经营管理团队。

这方面沃尔玛为我们提供了一个很好的案例。

作为全球最大零售企业沃尔玛公司的掌舵者，山姆·沃尔顿说，没有人希望裁掉自己的员工，但作为企业高层管理者，却需要经常考虑这个问题。企业机构庞杂、人员设置不合理，会使企业官僚之风盛行，人浮于事，从而导致工作效率低下。沃尔顿想方设法用最少的人做最多的事，极力减少成本，追求效益最大化。从经营自己的第一家零售店开始，沃尔顿就很注重控制公司的管理费用。在当时，大多数企业都会花费销售额的5%来维持企业的经营管理。但沃尔玛力图做到用公司销售额的2%来维持公司经营，这种做法贯穿了沃尔玛发展的始终。

沃尔顿认为，精干的机构和人员是企业良好运作的根本。与大多数企业不同，沃尔玛在遇到麻烦时，不是采取增加机构和人员的办法来解决问题，而是追本溯源，解聘失职人员和精简相关机构。

在沃尔顿看来，精简机构和人员与反对官僚作风密切相关。他非常痛恨企业的管理人员为了显示自己地位的重要，而在自己部门安排许多工作人员。他认为，工作人员的惟一职责，就是为顾客服务，而不是为管理者服务。凡是一切与为顾客服务无关的工作人员，都是多余的，都应该裁撤。他说：只有从小处着想，努力经营，公司才能发展壮大！

在一个越来越充满竞争的世界里，一个企业要想长久地生存下去，就必须保持自己长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率，这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简，人员精干，企业才能保持永久的活力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

     （作者为北京绿亨动保公司董事长刘铁斌博士）