让人听了舒服的四个说话句式，你一定要学会

点击数：15682021-12-15 18:29:37　来源: 北京绿亨动保科技发展有限公司

让人听了舒服的四个说话句式，你一定要学会

《高情商就是会说话》一书的作者佐佐木圭一总结了四个说话句式，能帮助我们在自身的特点上，把话说得更好听。

句式一：肯定+反问

有没有听过这样的对话？

A：“你们公司的产品还挺不错的，我很喜欢！”

B：“是啊，的确挺不错的。”

C：“是的，95%以上的客户都喜欢我们的产品，您知道这些产品是怎么做出来的吗？”

B员工的回答把话题聊死了，而C员工的回答不仅有知识增量，还引起了客户的好奇心。

如果肯定的回答不能将话题继续，可以尝试用肯定+反问的方法，将聊天继续下去。

句式二：否定+说明

例如以下对话：

A：你看过《所谓高情商，就是会说话》这本书吗？

B：没看过

C：这本我还没看过。沟通方面的书，我看过《蔡康永的说话之道》。

C的回答虽然是在否定，但给出了说明，阐释已看过其他沟通类的书。那么，A与C后续很可能会针对“沟通”，交流学到了什么。

句式三：拒绝+肯定

例如以下对话：

A：晚上有空吗？一起吃个饭吧。

B：今天要加班，没办法去吃饭。

C：不如明天吧，我知道有一家餐馆很好吃，咱们可以去那里。这会儿我还要加班，不想让你久等了。

即便是拒绝，也要给对方台阶下，不要让人感到冷冰冰的，多站在对方的角度表达语音，效果会更好！

句式四：拒绝+反问

例如以下对话：

A：明天有空吗？一起逛街吧。

B：明天要加班，没时间逛街。

C：后天不是月底了吗，你怎么有时间逛街呀？

有些问题直接拒绝会让人感觉你很不近人情，搞不好还会得罪人。不如把问题抛回去，既是拒绝，又是转移话题，也不至于让对方难堪。

总之，即便是拒绝和否定，也都不要让对方难堪，让话题难以延续。尽量在否定和拒绝之后，再加一个肯定句，这样也好给对方台阶下。

高情商的沟通让人如沐春风，没有压迫感，从而更好地接纳你的观点，顺从你的意愿。

给人舒服就是给自己舒服。以上4个句式，你学会了吗？