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甩 手 掌 柜

点击数:18312012-11-13 00:00:00 来源: 北京绿亨动保科技发展有限公司

甩 手 掌 柜

 刘铁斌 博士

管理不是一件苦差事,也没那么累,这里面充满了智慧和乐趣,不是职员难管,是你不会管,不是市场疲软,是你疲软了。

以前都把老板叫东家,把总经理叫掌柜的。自古就有“甩手掌柜”之说,却从没有听说过“甩手东家”。你说为什么?现在我才明白,东家是公司的所有者,起码是大股东。总经理是打工的,顶多是个小股东。东家做到了清闲是一种境界;而掌柜的做到了清闲则是偷懒。

先说东家。初期创业,没人没钱没资源,什么都要自己干,很忙很累。总盼着有一天公司发展了,有了一定的积累,找人打理,自己乐得清闲,这就达到了一种境界。而有些东家不是这样,永不满足,本来已经找了一个掌柜的来打理公司,可总觉得掌柜的不如自己,时不时想出山拼一把,找回成功的感觉。或者是为了给掌柜的示范,做掌柜的应该这么干。其实,最近我才想明白,你要想把掌柜的变成东家的工作状态,是根本不可能的。你可以先提高他的工作水平,然后再改变他的身份,逐步让他变成东家。这就是我常说的让大家尽快脱离无产阶级,变成有产阶级。

再说掌柜的。一般人刚走上社会,先做学徒或打工的。工资不高,还要多干活,有时还要受点委屈。熬上几年,比较幸运的就走上了领导岗位,先带一个人,再带两个三个或更多,再成为部门负责人,有了十个人,就考虑不在第一线了,不亲自动手了,管业务的不再卖货了,管农场的不再播种收菜了,我们称之为部长。再过几年,他当上了掌柜的,我们叫他总经理,当上了真正的“甩手掌柜”的。你千万不要以为甩手掌柜很好当,实际上他们中的大部分人整天忙的不可开交,经常加班,频喊工作压力太大,嫌东家给的待遇太少。

作为北农绿亨的创始人,我已经有好几年不在第一线了,看到我那些掌柜的那么辛苦,真想再回去帮他们一把。我总是认为,总经理是个甩手掌柜的,不应该太累,又不是东家,不必太累。可我发现,他们比我还累,遇事比我还急,我真不明白,也有点心疼他们。澳洲的实验农场经过三年的努力,已经走上了正规,以后我大部分时间会在国内。明年我计划每周拿出一天时间,当好一个公司的CEO,再每周拿出一天时间,当好一个部长。我会把我的整个工作过程介绍给我的掌柜们,给他们示范,告诉他们,管理不是一件苦差事,也没那么累,这里面充满了智慧和乐趣,不是职员难管,是你不会管,不是市场疲软,是你疲软了。

我一直提倡干部要上第一线,事无巨细,事必躬亲。意思是要我们的干部接近第一线,不要离第一线太远,本来是业务明星,当上了部长,自己不做业务,又不会教别人做业务,更管不好一个团队,结果就可想而知了。自己干和带大家干完全是两回事。当好甩手掌柜可是个大学问,叫人羡慕也叫人发愁。

前些天我曾在QQ上写了一篇日志,题目是《今天,你为下属做了什么》,摘其中一部分,供掌柜们参考。绿亨目前存在的问题是:领导对下属的关心和督导不够,作为领导,不仅要给下属指出工作中存在的不足,加强与下属的沟通交流,更要给下属示范,做出样板。大家知道,最容易的学习方法是模仿,你就创造机会让你的下属模仿你吧!经常想一想:今天,你为下属做了什么。你和下属相比,显然你是强者,你要主动,你为下属考虑得越多,做得越多,下属才会理解你,听你的。我要求绿亨部长及以上的干部每天都要帮助指导你的下属,无论是工作上还是生活上。要把每天你为你的下属做了哪些工作,有哪些帮助或督导记录下来。比如,你找他聊生活、工作,了解思想动向;向下属讲述公司的文化、发展;对下属的工作表扬或提出建议,甚至吃吃饭,唱唱歌等等。这些都可以写进你的报告里,我们的部长甚至总经理的报告干巴巴的没东西写,埋怨人家不听你的,说人家太笨,说明你为你的下属做的不够多。我当了多年的老师,我坚信,只有笨老师,没有笨学生。提倡加强沟通,鼓励领导对下属和新员工的帮扶、督导,给他们一个示范,给他们一个微笑也好,让他们更快更好地融入公司,有家的感觉。给公司创造一个良好、积极向上的工作氛围。自己当上了甩手掌柜,要多照顾一下那些想当甩手掌柜的人。

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